Proje İçeriği

Enterprise Architect Governance Platform– (VK EAGF): Projemizle amacımız, kurum içerisinde yapılacak çalışmaların, iş birimleri tarafından yürütülen strateji, süreç, iş faaliyetleri ve BT ekipleri tarafından yönetilen varlıklara kadar olan etkisinin değerlendirilmesini sağlayan yönetişim modeli oluşturmaktır. Bu kapsamda oluşturulan ilk girişim kurum içerisinde Kurumsal Mimari Yönetişimi Modelini oluşturmak oldu. Kurumsal Mimari Yönetişimi girişimiyle birlikte; iş, uygulama, veri, teknoloji ve altyapı mimarisi alanlarında bilgi varlıklarının tek bir çatı altında yönetimi ve ilişkilendirmeleri sağlanarak mimari etki analizleri, faaliyet bazlı olgunluk değerlendirmeleri ve hedefler için mimari tasarım aktiveleri/çalışmaları hayata geçirilmiştir. Vakıf Katılım, “Teknoloji ile Büyüme” vizyonu doğrultusunda Dijital Dönüşüm ve Yönetişim alanında bankacılık sektöründe referans kurum olmayı hedeflemektedir. Teknoloji altyapısını güçlü ve güncel tutarak kurum içerisindeki dijital ve analitik olgunluğu artırmaya yönelik çalışmalar yapmaktadır. Son yıllarda Türkiye’de bankacılık sektöründeki rekabet geçmiş yıllara göre daha da artmıştır. Gelişen teknoloji ile beraber klasik bankacılık hizmetlerinden daha çok teknoloji odaklı, hızlı ve güvenilir hizmetler ve ürünler sunmak rekabet açısından en önemli kriterler olmuştur. Bu doğrultuda her geçen gün artan ve değişen müşteri ihtiyaçlarına hızlı ve etkin bir şekilde cevap verebilmek bankamızın temel prensiplerinden biridir. Bu kapsamda, gerek banka içindeki teknoloji dönüşümlerin gerekse iş dönüşümlerin hızlı bir şekilde planlanması, ölçeklendirilmesi ve etkin bir şekilde analiz edilebilmesi gerekmektedir. Oluşan ihtiyacı bankamız içerisinde karşılayabilmek için “VK EAGF” (Vakıf Katılım Enterprise Architecture Governance Framework) yönetişim modelini oluşturduk. Bu model sayesinde Kurum içerisinde ki birçok sürece entegre olarak bankamızın Dijital İkizini oluşturduk. Bu hedefler doğrultusunda VK EAGF Teknoloji ve Yönetişim Modelinin şirket içi yaygınlaştırılması için ilk olarak Genel Müdür ve Genel Müdür yardımcılarına sunum yapıldı. Sonrasında tüm iş birimlerinin yöneticileriyle görüşülerek kurum içerisinde yönetilmesi gereken alanlara yönelik analizler yapıldı. Bu analizler sonucunda kurum içerisinde daha efektif yönetilebilmesi adına Strateji, Porföy, İş, Uygulama, Veri ve Teknoloji Portföyüne yönelik VK EAGF oluşturuldu. Model oluştururken aşağıda yer alan global metodojiler referans alınırken aynı zaman yasal mevzuata uyum sağlanması hedeflendi; I. Norton Kaplan II. TOGAF, III. COBIT, ITIL, DAMA, GDPR, IV. KVK Kanunu, BDDK Gerekleri ve Yeni Tebliğ Strateji Portföyünde; Bankamızın vizyon, misyon, odak alanları, stratejik hedefleri, girişimler ve KPI belirlenerek VK EAGF’e aktarıldı. İş Porföyünde; Bankamız, süreç, ürün, kanal, segment, iş alanları, iş kabiliyet, iş fonksiyonları, iş servisleri ve organizasyonlar VK EAGF’e aktarıldı. Portföy Hizalama katmanında; Bankamız BTve BT olmayan projeler VK EAGF’e aktarıldı. Veri Porföyünde; Bankamızda yer alan raporlar, veri varlıkları, veri sözlükleri, veri tabanları, şemalar ve tablolar VK EAGF’e aktarıldı. Uygulama Portföyünde; Bankamızda yer alan uygulamalar, modüller, ekranlar ve servisler VK EAGF’e aktarıldı. Teknoloji Portföyünde; Mantıksal teknoloji bileşenleri, fiziksel teknoloji bileşenleri ve standart teknoloji bileşenleri oluşturularak VK EAGF aktarıldı. VK EAGF kurum içerisinde yer alan talep Yönetimi, değişiklik yönetimi, servis yönetimi, Veri Yönetişimi ve Ana Bankacılık süreçleri ile uyum için Politika, Prosedür ve Süreçleri çalışarak entegrasyonlar sağlandı. Yapılan entegrasyon ile bankamızın mimari varlıklarını bütün olarak yönetebilmek, kurumsal hafızayı oluşmasına katkı sağlayarak dijital ikizi oluşturuldu. Kurumsal Gelişim ve Yönetişim Projesinin en önemli KPI şu şekilde oluşturulmuştur. 1. Değerlendirme, Portföy önceliklendirme ve master plan çalışmalarının daha etkin ve gerçekçi yapılması 2. Anlık olarak gelecek/planlanan mimarilerin görselleştirilmesi ve geçiş mimarileri ile bunların karşılaştırılıp plan dışı geçişlerin engellenmesi. 3. Kurum yatırım ve strateji planlarının daha tutarlı yönetilmesi 4. Yasal mevzuat değişikliklerine daha hızlı ve etkin bir şekilde uyum sağlayarak oluşabilecek maddi cezaların önüne geçmek 5. Yeni çağa uygun varlık yönetimi sayesinde kurumun lisans ve yeni ürün satın alma süreçlerinde oluşabilecek gereksiz maliyetlerin önüne geçmek

Projenin Amacı

mehmet.butun@vakifkatilim.com.tr

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Enterprise Architect Governance Platform– (VK EAGF) ile hem mevcut süreçler iyileştirilmiş (Talep Yönetim Sistemi) hem de Strateji/Mimari/Ürün ve Süreç Yönetimi gibi yeni süreç ve hizmetler yaratılmıştır.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Projenin en büyük inovasyonu ülkemizde TOGAF standartlarıyla birlikte BDDK/Global standartları merkezde tek bir platformda oluşturan ve yöneten tek bankadır.(VK EAGF) Yapmış olduğumuz benchmarklar kurumumuz haricinde süreç yönetimi(BPMN), strateji yönetimini, ürün yönetimi, mimari yönetişim ve bilgi varlık yönetimini tek bir platform üzerinde toplamış herhangi bir kurum bulunmamaktadır. Uygulama web/desktop olmak üzere 2 farklı uygulamadan takip edilebilip yönetilebilmektedir. Kimi zaman repostory kimi zaman ise target vazifesi gören uygulamamız bankamızda kurum için çoğu uygulamalarla API’ler sayesinde entegre olmaktadır.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Enterprise Architect Governance Platform projemiz üst yönetimimiz tarafından aktif olarak desteklenmiştir. Projemizin yaygınlaştırma çalışmaları aşamasında üst yönetimiz toplantılara ve farklı kurumlar ile görüşmelere katılım gerçekleştirmiştir

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Uygulamamız ve oluşturduğumuz mimari model hem iş süreçleri hem de IT süreçlerinin yönetişimine katkı sağladığı için tüm bölümlere fayda sağlamaktadır. Strateji Yönetişimi: Strateji ve İş Geliştirme Servisi / Vakıf Katılım Bankası İş Aileleri Süreç Yönetimi(BPMN): Süreç Yönetimi ve Mimarisi Servisi Mimari Yönetişim: Kurumsal Mimari servisi / Bilgi teknolojileri ve Dijital Bankacılık İş Ailesi Ürün Yönetimi: Ürün Yönetimi ve Analitiği Müdürlüğü Bilgi Varlıkları Yönetimi: Vakıf Katılım Bankası İş Aileleri

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

• Maliyet Azaltma / Tasarruf: • Kurum içerisinde yer alan süreç uygulaması, lisans yönetim uygulaması için toplamda 25.000 Euro ücret ödeniyordu, VK EAGF ile maliyet azaltılarak tasarruf edildi. Kurum içerisinde 50.000 Euro Strateji Yönetişimi uygulaması alınması hedefleniyordu VK EAGF ile maliyet azaltılarak tasarruf edildi. Kurum içerisinde 60.000 Euro Varlık Yönetimi uygulaması alınması hedefleniyordu VK EAGF ile maliyet azaltılarak tasarruf edildi. • Şuana kadar ortalama 2.000.000 TL Maliyet Azaltma söz konusudur • Üretkenlik • Talep değerlendirme ve proje analiz süreçlerinin ve aynı zamanda geçiş süreçlerinin tek bir ortamda yönetilmesi sayesinde planlanan ve gerçekleştirilme çalışmaların takibi ve risklerin değerlendirilmesi sağlanmıştır. • İş Süreci Çevikliği / Dönüşümü • Oluşturulan yönetişim modeli sayesinde kurum dijital ikizi oluşturulmuş ve bu ortamda tutulan/ yönetilen varlılar arası etkileşimler tanımlanmıştır. Bu sayede kurum sürekli değişen/gelişen müşteri gereksinimlerine ve yasal mevzuata hızlı şekilde tepki verebilir hale gelmiştir.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Projede Kurumsal Mimari Servisinden 4, Strateji ve İş Geliştirme Servisinden 2, Süreç ekibinden 2, Ürün Yönetim ve Analitiği Servisinden 1 Vakıf Katılım İş Ailelerinden 30 olmak üzere toplam 39 kişi aktif olarak projede görev almıştır.

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Imperitech